LEJKA
Gå til MitLejka

Forretningsbetingelser

Baggrund

Vi leverer tjenester til dig og andre brugere. LEJKAs mission er at forbedre lejeforholdene for alle udlejere og lejere i Danmark, og sikre, at lejeforholdet forløber så nemt og sikkert som muligt.  Vi ønsker, at alle bruger LEJKA til at få styr på lejeforholdet.

For at fremme denne mission opbygger LEJKA teknologier og tjenester, som gør det muligt for udlejere og lejere at få styr på lejeforholdet. LEJKA anvendes af udlejere og lejere i relation til kommende eller eksisterende lejeforhold. I relation til udlejere kan der være tale om både private og professionelle udlejere samt foreninger, fonde og andre enheder. I henhold til lovgivningen er en privat udlejer defineret som en juridisk person med max 1 udlejningsbolig (svarende til én lejekontrakt), hvorimod en professionel udlejer er defineret som en juridisk person, som har mere end én udlejningsbolig (i det følgende kaldet "Professionel Udlejer"). 

Parterne

Nærværende forretningsbetingelser (i det følgende kaldet “Forretningsbetingelserne”) gælder som aftaleforhold mellem dig som bruger (i det følgende kaldet “Bruger”, “Brugeren” eller enten “Lejer” eller “Udlejer” (Udlejer og Lejer kaldes tilsammen “Brugere” eller “Brugerne”)) og LEJKA ApS, CVR 41354755, Jagtvej 157, 2200 København N (i det følgende kaldet “LEJKA”). Enhver brug af hjemmesiden www.lejka.dk og tjenesterne knyttet hertil, herunder oprettelsen af en profil og tjenesteydelserne på platformen (i det følgende tilsammen kaldet ”Platformen”) er underlagt Forretningsbetingelserne. Med accept af Forretningsbetingelserne accepteres ligeledes persondatapolitikken og databehandleraftalen, som er vedlagt som henholdsvis bilag 1 og bilag 2. Vores persondatapolitik forklarer, hvordan vi indsamler og bruger dine personoplysninger til at levere alle de andre tjenester, der er beskrevet i Forretningsbetingelserne. Forretningsbetingelserne gælder også for tredjemand, som på vegne af Brugeren måtte udføre selvbetjeningen. LEJKA forbeholder sig retten til at opdatere vores Forretningsbetingelser, herunder persondatapolitik, databehandleraftalen og cookies, løbende, efter behov, og annoncere ændringerne på www.LEJKA.dk.

De tjenester, vi leverer

Vi bruger og udvikler avancerede teknologier til at levere sikre og funktionelle tjenester til alle.

Brugere med henblik på at lette administrationen af lejeforholdet via hjemmesiden, mobilen eller lignende enheder, f.eks. kunstig intelligens, AI og maskinlæringssystemer, så Brugerne kan anvende vores produkter sikkert. Vi udforsker måder at gøre vores tjenester endnu bedre på. Det omfatter analyse af de data, vi har om vores brugere, og forståelse af, hvordan folk bruger vores produkter, f.eks. ved at gennemføre undersøgelser og teste og udføre fejlfinding af nye funktioner. Vores datapolitik forklarer, hvordan vi bruger data til at understøtte denne forskning med det formål at udvikle og forbedre vores tjenester.

LEJKA er en objektiv og upartisk 3. part (set i forhold til lejerelationen mellem Udlejer og Lejer) og repræsenterer ikke nogen af Parterne i lejeforholdet (hverken Udlejer eller Lejer) og agerer blot som informations- og teknologi-formidler til Parterne i lejeforholdet samt beskytter depositummet mv., såfremt udlejeren har valgt, at LEJKA skal holde depositummet. LEJKA holder ikke depositummet, hvis udlejer har valgt at benytte sig af abonnementsløsningen. Udlejer som bruger afgiver ved tilvalg af huslejeadministrationsmodullet ensidigt en betalingsinstruks til lejer, hvorefter lejer er forpligtet til at foretage betaling i henhold til instruksen for at udgå misligholdelse af sin betalingsforpligtelse, og betaler dermed med frigørende virkning til LEJKA. Det er udelukkende udlejer som Bruger der ensidigt beslutter, hvorvidt huslejeadministrationsmodullet skal anvendes i det konkrete lejeforhold mellem lejer og udlejer. Du skal derfor som Bruger være opmærksom på, at det udelukkende er på profilen for udlejer, hvor der er en mulighed for at vælge at sætte kryds i huslejemodulet. Når udlejer har valgt at anvende huslejeadministrationsmodullet, skal lejer betale huslejen til LEJKA. Og lejer kan derfor kun betale lejen med frigørende virkning til LEJKA. Det gælder både i relation til huslejen, depositum, forudbetalt leje, første måneds leje og enhver anden betaling i lejeforholdet, som udelukkende kan betales med frigørende virkning til LEJKA, og ikke direkte til udlejer eller andre, hvorfor lejen, depositummet mv. kun vil anses for at være betalt til tiden, såfremt betalingen er modtaget af LEJKA på forfaldsdagen. Det betyder, at lejer skal overføre betalingen til den særlige konto, som LEJKA har oprettet til administration af huslejebetalinger og den særlige konto, som er oprettet til depositum og forudbetalt leje. Du skal derfor som Bruger være opmærksom på, at i forholdet mellem lejer og udlejer frigør lejeren sig fra sin betalingsforpligtelse, når lejer betaler hhv. huslejen, depositummet, den forudbetalte leje og enhver anden betaling i lejeforholdet til LEJKA. Det er altså tidspunkt for, hvornår LEJKA modtager betalingen (huslejen, depositummet mv.), som afgør, om det har været berettiget at sende en påkravsskrivelse, ophævelsesskrivelse eller andet i lejeforholdet. I forhold til betalingspåkrav, ophævelse af lejeforholdet mv. vil det betyde, at når lejer betaler huslejen mv. til LEJKA, sker dette med frigørende virkning for lejer. Dette hænger sammen med, at udlejers valg om at benytte huslejebetalingsmodulet og/eller at depositummet mv. skal betales til LEJKA dermed udpeger LEJKA som betalingsmodtager og giver lejer betalingsinstruks. Ved betaling til Lejka frigør lejer sig derfor fra ethvert lejeretligt krav på betaling af husleje, depositum mv.

Vi opkræver ikke noget gebyr for at bruge Platformen eller de andre produkter og tjenester, som er dækket af disse vilkår. I stedet er det en betingelse, at du som Bruger indvilliger i, at depositummet og den forudbetalte leje beskyttes og opbevares af LEJKA, i lejeforholdets løbetid, dog minimum 12 måneder og en beløbstørrelse for indskudet (depositum og/eller forudbetalt leje) på minimum 25.000 kr. Ellers kan der betales et abonnement til 89 kr. om måneden, med en bindingsperiode på minimum 12 måneder. Dette gøres for at kunne opfylde vores mission om, at alle lejeforhold i Danmark behandles rigtigt. LEJKA udbetaler depositummet og den eventuelle forudbetalte leje helt eller delvist til den eller de Brugere, som er berettiget til at modtage dette, hvilket enten vil være 1) i henhold til Udlejers og Lejers fælles aftale eller 2) en endelig afgørelse truffet af et huslejenævn eller en domstol (“Endelig Afgørelse”). Det vil sige, at såfremt både Udlejer og Lejer er enige kan depositummet og den eventuelle forudbetalte leje til enhver tid helt eller delvist udbetales til en og/eller begge Brugere. I denne sammenhæng gøres der opmærksom på, at udlejer ensidigt ved tilvalg tidligere i forbindelse med lejekontrakten og/eller oprettelsen af en udlejerprofil har afgivet en betalingsinstruks til lejer, hvorefter lejer er forpligtet til at foretage betaling i henhold til instruksen for at udgå misligholdelse af sin betalingsforpligtelse, og betaler dermed med frigørende virkning til LEJKA. Såfremt Udlejer og Lejer ikke er enige, så følger LEJKA den afgørelse som huslejenævnet og/eller domstolene træffer. Brugerne har også mulighed for sammen - det kræver accept fra både Udlejer og Lejer - at anmode om, at LEJKA træffer afgørelse om, hvem af Brugerne der helt eller delvist skal modtage depositummet og/eller den forudbetalte leje. LEJKA bevarer retten til diskretionært at beslutte - helt eller delvist - at udbetale depositummet og den eventuelle forudbetalte leje til den Bruger, som LEJKA på det foreliggende faktum i den enkelte situation vurderer er berettiget til at modtaget de(t) pågældende beløb, hvilket ikke forhindrer Brugerne i at gå videre til huslejenævnet eller en domstol. I alle tilfælde er LEJKA berettiget til at udbetale indenfor 10 hverdage, hvis bruger ikke har reageret på 2 mails. Når lejeforholdet slutter er det Brugerens ansvar at kontakte LEJKA og anmode om udbetaling af depositummet og den eventuelle forudbetalte leje. De indbetalte kontante midler står hos Nordea. Herudover er det muligt for kunder at få en individuel garanti gennem Nordea A/S. Ved etablering af denne individuelle garanti tager Nordea et gebyr på 1.175 kr. for oprettelsen. Nordea tager ligeledes et årligt vedligeholdelsesgebyr på 1.100 kr., hvilket svarer til 275 kr. i kvartalet, for kunden. Det skal bemærkes, at disse gebyrer opkræves af Nordea, og LEJKA ikke opnår nogle indtægter ved oprettelsen af disse individuelle garantier. Midlerne er sikret igennem en garanti. Såfremt Brugeren ikke ønsker at LEJKA holder depositummet eller den forudbetalte leje har Brugeren mulighed for at betale 300 kr. for den elektroniske lejekontrakt og ønsker brugeren gennemgang af lejekontrakten af LEJKA koster dette 3.000 kr. Ønsker brugeren at få en lejekontrakt, oprettet uden brug af vores formular, valideret, koster det 900 kr. Ved aflysning inden for 24 timer før gennemgang af lejekontrakten eller ved manglende fremmøde, opkræves et gebyr på 275 kr. Modtager brugeren en gennemgang af lejekontrakten eller anden bistand/vejledning i relation til udfyldelse af lejekontrakten, accepterer brugeren en binding af lejeforholdet på 12 mdr. af 89 kr., som vil blive faktureret i forlængelse af den førtidige afslutning af lejeforholdet. Der tilbydes kun én gennemgang af lejekontrakten per lejeforhold. Der afsættes 30 minutter til gennemgangen af lejekontrakten med en maksimalt varighed på 45 minutter. Tvistløsning ved afslutningen af lejeforholdet er ikke en del af LEJKA ydelser som Komplet Bruger. Det er ikke en del af vores løsning at bistå med beregning af huslejeniveauet i lejekontrakten eller i lejeforholdet, herunder ikke ved fremleje, og LEJKA udtaler sig ikke om det specifikke huslejeniveau, som brugeren selv skal stå for fastsættelsen af. I forbindelse med fremleje henviser vi brugeren til selv at fastlægge lejeniveauet og dermed størrelsen, og vi hjælper ikke med gennengang af lejekontrakten med din egen udlejer eller lignende. Lejka hjælper dermed ikke med fastsættelsen af huslejeniveauet i lejeforholdet. I relation til huslejeniveauet er det muligt at vi kan anmode det lokale huslejenævn om aktindsigt i de seneste relevante afgørelser for at give en indikation af, hvad huslejeniveauet muligvis kan fastsættes til, hvilket koster 2.500 kr. afhængig af, hvor mange afgørelser om huslejeniveauet, som der skal søges om aktindsigt i. LEJKA assisterer dermed ikke med tvistløsning ved afsluttede lejeforhold, dette skal anses som være et tilbud på lignende vilkår som ikke-aktive brugere. LEJKA hjælper med at formidle boliger (værelser, lejligheder og huse mv.) for brugerne, og kan dermed som agent for en bruger hjælpe med enten at i) udleje en bolig eller i) finde en bolig, og dermed formidle lejemål mellem udlejere og lejere. Denne lejeagentservice koster 4.500 kr. ex moms (5.625 inkl. moms). Ønskes der som udlejer et baggrundstjek af lejer, så koster denne ydelse 1.199,20 kr. ex moms (1.499 kr. inkl. moms).  Det er ikke en del af vores gratis løsning at bistå med beregning af huslejeniveau. Beregning af huslejeniveau koster fra 2.500 kr. eksklusiv moms.

I relation til udenlandske betalinger skal du som bruger være opmærksom på, at banker pålægger ekstra gebyrer på overførsler og du skal derfor selv sørge for at dække disse gebyrer ved overførsler eller du skal anvende en dansk bank. Udgifter til bankoverførsler skal du selv afholde. 

Vælger du at bruge vores abonnement til 89 kr./måneden, er bindingsperioden minimum 12 måneder. Abonnementsperioden begynder den dag, hvor du begynder at bruge vores værktøjer og ydelser, såsom oprettelsen af en kladde til en digital lejekontrakt. Den næste abonnementsbetaling vil altid blive trukket den først kommende dag i den næste måned. Dette gør sig også gældende, hvis du opstarter abonnementet midt i en måned eller i slutningen af denne. Man tilgår vores abonnementsløsning pr. lejemål. Har man flere lejemål, skal man betale 89 kr./måned pr. lejemål. Opsigelsesvarslet for abonnement er 3 måneder plus løbende måned.

Har du flere lejeforhold skal du være opmærksom på, at abonnementsgebyret på 89 kr. gælder for hvert individuelt lejeforhold. Det er vigtigt at være opmærksom på, at der er en fast 12-måneders bindingsperiode på hvert enkelt lejemål. Dette betyder, at hvis du udlejer flere værelser, lejligheder eller huse, vil der være en separat bindingsperiode for hver enkelt enhed. For eksempel, hvis du udlejer to værelser i din bolig, vil der være en 12-måneders bindingsperiode for hvert af disse værelser. Det samme gælder, hvis du udlejer to lejligheder eller to huse. Dette sikrer, at du kan nyde godt af LEJKA's abonnementsfordele i hele varigheden af hvert lejemål.

Vælger du at bruge vores gratis løsning med at vi holder depositum og forudbetalt leje - og vi ikke tager noget gebyr eller abonnement, så er der ligeledes en bindingsperiode på minimum 12 måneder. Denne gratis løsning bygger nemlig på, at vi får en rente/afkast fra vores bank for at banken holder depositummet i en aftalt periode. Hvis du som bruger anmoder om at få pengene udbetalt tidligere vil der blot blive opkrævet et abonnement for den resterende del af perioden indtil der samlet er gået 12 måneder. Dermed betales der blot abonnement i de sidste måneder indtil der er gået 12 måneder. Dette beløb fradrages i forbindelse med udbetalingen af depositum og forudbetalt leje. Dette hæfter lejer og udlejer for. Det trækkes dog altid fra det tilbageværende beløb, som holdes på platformen (depositum og/eller forudbetalt leje), uanset hvem der skal udbetales til. Ligeledes hvis LEJKA ikke holder minimumsbeløbet på 25.000 kr. i depositum og forudbetalt leje - der kan blot toppes op med normal leje indtil beløbet er i alt 25.000 kr. - så betales der forholdsmæssigt af et abonnement. Rabatter og afvigelser fra Lejkas betingelser vedrørende et depositum på 25.000 kr. i en periode på 12 måneder gives kun skriftligt. Skriv endelig til vores info@lejka.dk, hvis vi skal se på, hvad der passer bedst til din situation. Opsigelsesvarslet for depositumsaftale er 3 måneder plus løbende måned. I denne sammenhæng gøres der opmærksom på, at udlejer ensidigt ved tilvalg tidligere i forbindelse med lejekontrakten og/eller oprettelsen af en udlejerprofil har afgivet en betalingsinstruks til lejer, hvorefter lejer er forpligtet til at foretage betaling i henhold til instruksen for at udgå misligholdelse af sin betalingsforpligtelse, og betaler dermed med frigørende virkning til LEJKA. Det er udelukkende udlejer som Bruger der ensidigt beslutter, hvorvidt depositummet, forudbetalt leje mv. og huslejeadministrationsmodullet skal anvendes i det konkrete lejeforhold mellem lejer og udlejer. Du skal derfor som Bruger være opmærksom på, at det udelukkende er på profilen for udlejer, hvor der er en mulighed for at vælge at sætte kryds i huslejemodulet. Når udlejer har valgt at anvende huslejeadministrationsmodullet, skal lejer betale huslejen til LEJKA. Og lejer kan derfor kun betale lejen med frigørende virkning til LEJKA. Det gælder både i relation til huslejen, depositum, forudbetalt leje, første måneds leje og enhver anden betaling i lejeforholdet, som udelukkende kan betales med frigørende virkning til LEJKA, og ikke direkte til udlejer eller andre, hvorfor lejen, depositummet mv. kun vil anses for at være betalt til tiden, såfremt betalingen er modtaget af LEJKA på forfaldsdagen. Det betyder, at lejer skal overføre betalingen til den særlige konto, som LEJKA har oprettet til administration af huslejebetalinger og den særlige konto, som er oprettet til depositum og forudbetalt leje. Du skal derfor som Bruger være opmærksom på, at i forholdet mellem lejer og udlejer frigør lejeren sig fra sin betalingsforpligtelse, når lejer betaler hhv. huslejen, depositummet, den forudbetalte leje og enhver anden betaling i lejeforholdet til LEJKA. Det er altså tidspunkt for, hvornår LEJKA modtager betalingen (huslejen, depositummet mv.), som afgør, om det har været berettiget at sende en påkravsskrivelse, ophævelsesskrivelse eller andet i lejeforholdet. I forhold til betalingspåkrav, ophævelse af lejeforholdet mv. vil det betyde, at når lejer betaler huslejen mv. til LEJKA, sker dette med frigørende virkning for lejer. Dette hænger sammen med, at udlejers valg om at benytte huslejebetalingsmodulet og/eller at depositummet mv. skal betales til LEJKA dermed udpeger LEJKA som betalingsmodtager og giver lejer betalingsinstruks. Ved betaling til Lejka frigør lejer sig derfor fra ethvert lejeretligt krav på betaling af husleje, depositum mv. Hvis udlejer bruger huslejeregistrering og lejer betaler huslejen senere end tre hverdage efter sidste rettidige betalingsdag, vil LEJKA udsende et påkrav til lejer. Dette påkrav medfører et gebyr i henhold til lejelovens § 182, stk. 2, baseret på den årlige sats. For 2024 er gebyret fastsat til 325 kr. Dette gebyr tilfalder LEJKA for fremsendelsen af skrivelsen med påkravsgebyr i henhold til lejelovens regler.

Vores månedlige abonnement til 49 kr., som giver adgang til løbende juridisk rådgivning har en bindingsperiode på 12 måneder og er kun tilgængeligt, hvis du allerede bruger vores depositumsløsning eller abonnementspakke til 89 kr./måneden. Hvis du ønsker at opsige abonnementet tidligere, vil du alligevel blive opkrævet for de resterende måneder af bindingsperioden. Abonnementet betales pr. lejeforhold. Har du mere end ét lejeforhold, oprettes der abonnement for alle lejeforhold og ikke kun det ene. Den juridiske rådgivning som vi yder til vores brugere med dette abonnement er i relation til lejeforholdet mellem den pågældende udlejer og lejer. Dette omfatter rådgivning om lejekontrakter, depositum og forudbetalt leje, og ind- og fraflytningsrapporter. Hvis du har brug for juridisk rådgivning uden for dette område, tilbyder vi også 30 minutters juridisk rådgivning til en pris af 900 kr. Såfremt der fremsendes mange dokumenter i relation til den juridiske rådgivning, som kræver betydeligt mere tid end ydelsen oprindeligt er tidfastsat til (som er de 30 minutter i alt), forbeholder LEJKA sig retten til at afvise Brugeren. Alternativt vil det i nogle tilfælde være muligt - hvis Brugeren har fremsendt mange dokumenter og bilag som skal gennemgås - at Burgeren tilbydes, at der afsættes yderligere tid til rådgivningen og at Burgeren betaler for dette, hvilket Brugeren vil blive oplyst om på forhånd, så der altid er klarhed og gennemsigtighed for Brugeren. Den juridiske rådgivning foregår udelukkende telefonisk og ikke skriftligt. Ved aflysning opkræves et gebyr på 275 kr. LEJKA aftaler med Brugeren omfanget af den mundtlige rådginving inden opstart af den juridiske rådgivning. LEJKA aftaler med Brugeren omfanget af den mundtlige rådgivning inden opstart af den juridiske rådgivning. Der er helt faste rutiner og gennemsigtighed for leveringen af den juridiske rådgivning. På baggrund af at LEJKA hjælper mange med juridisk rådgivning, er der lavet en proces for forløbet for at give Brugerne mest mulig klarhed og gennemsigtighed over processen og prisen. LEJKA aftaler med Brugeren omfanget af rådgivningen inden opstarten. Dette sker ved, at Brugeren udfylder et spørgeskema, hvilket skal være færdiggjort, inden der aftales et tidspunkt for rådgivningen. Brugeren modtager herefter et betalingslink fra vores samarbejdspartner Reepay, som også skal være betalt, forinden rådgiveren bookes, og der aftales et tidspunkt, hvor Brugeren får et telefonisk opkald. Baggrunden for dette er, at det er muligt for Brugeren blot at betale 900 kr. for 30 minutters mundtlig rådgivning, og derfor skal der ikke anvendes yderligere tid på de administrative forhold, eftersom prisen ellers bliver sat op, og dermed kan LEJKA ikke hjælpe lige så mange med deres jurdisike problemer. Læs gerne vores Trustpilot, hvor du finder masser af Brugere, som har prøvet processen og er glade. I forbindelse med Brugerens ønske om at modtage mundtlig juridisk rådgivning, oplyses Brugeren om prisen, som er 900 kr. for 30 minutters mundtlig rådgivning. Denne pris fraviges aldrig, og det er ikke muligt at få en mindre pris. Brugeren bestemmer selv, om Brugeren fremsender dokumenter i forbindelse med udfyldelsen af spørgeskemaet, men skal være opmærksom på at fremsendelse af dokumenter vil forkorte den tid, som er tilbage til den mundtlige rådgivning.

Vores månedlige abonnement til 67 kr., som giver ubegrænset adgang til vores dokument-pakke, har en bindingsperiode på 12 måneder og er kun tilgængeligt, hvis du allerede bruger vores depositumsløsning eller abonnementspakke til 89 kr./måneden. Hvis du ønsker at opsige abonnementet tidligere, vil du alligevel blive opkrævet for de resterende måneder af bindingsperioden.

Som service kan brugerne vælge, at den månedlige husleje administreres igennem LEJKA. Det er udelukkende udlejer som Bruger der ensidigt beslutter, hvorvidt huslejeadministrationsmodullet skal anvendes i det konkrete lejeforhold mellem lejer og udlejer. Du skal derfor som Bruger være opmærksom på, at det udelukkende er på profilen for udlejer, hvor der er en mulighed for at vælge at sætte kryds i huslejemodulet. Når udlejer har valgt at anvende huslejeadministrationsmodullet, skal lejer betale huslejen til LEJKA. Og lejer kan derfor kun betale lejen med frigørende virkning til LEJKA. Det gælder både i relation til huslejen, depositum, forudbetalt leje, første måneds leje og enhver anden betaling i lejeforholdet, som udelukkende kan betales med frigørende virkning til LEJKA, og ikke direkte til udlejer eller andre, hvorfor lejen, depositummet mv. kun vil anses for at være betalt til tiden, såfremt betalingen er modtaget af LEJKA på forfaldsdagen. Det betyder, at lejer skal overføre betalingen til den særlige konto, som LEJKA har oprettet til administration af huslejebetalinger og den særlige konto, som er oprettet til depositum og forudbetalt leje. Du skal derfor som Bruger være opmærksom på, at i forholdet mellem lejer og udlejer frigør lejeren sig fra sin betalingsforpligtelse, når lejer betaler hhv. huslejen, depositummet, den forudbetalte leje og enhver anden betaling i lejeforholdet til LEJKA. Det er altså tidspunkt for, hvornår LEJKA modtager betalingen (huslejen, depositummet mv.), som afgør, om det har været berettiget at sende en påkravsskrivelse, ophævelsesskrivelse eller andet i lejeforholdet. I forhold til betalingspåkrav, ophævelse af lejeforholdet mv. vil det betyde, at når lejer betaler huslejen mv. til LEJKA, sker dette med frigørende virkning for lejer. Dette hænger sammen med, at udlejers valg om at benytte huslejebetalingsmodulet og/eller at depositummet mv. skal betales til LEJKA dermed udpeger LEJKA som betalingsmodtager og giver lejer betalingsinstruks. Ved betaling til Lejka frigør lejer sig derfor fra ethvert lejeretligt krav på betaling af husleje, depositum mv. Når denne services anvendes af brugerne betyder dette, at udlejer og lejer hver måned modtager en mail om, hvorvidt lejen er betalt eller ikke. Anvendes denne service, så skal huslejen overføres til reg. og kontonr. 2355 - 6295702573 med lejemålets ID som tekst på overførslen. Det er vigtigt at påføre lejemålets ID på overførslen. Samme dag som lejen modtages af LEJKA, bliver lejen automatisk videresendt til udlejer. Ved manglende betaling af husleje vil lejeren i alt modtage 3 rykkere fra LEJKA. Samtidigt vil udlejer modtage 1 tilsvarende mail om, at lejen ikke er betalt. Såfremt udlejer ønsker at fremsende en påkravsskrivelse og/eller inkassosag mod lejeren skal udlejeren skrive en mail til info@lejka.dk med anmodning om dette, og så vil LEJKA formidle kontakten til en ekstern advokat, som kan bistå udlejeren som repræsentant i sagen. Vi har automatiske processer, som auto-importerer og eksporterer kæmpe mængder af betalinger og beløb i løbet af hver måned. De læser ID'et og ikke andet. Hvis du skriver noget andet i overførslen kan det ikke automatisk læses af vores system. Det betyder, at der skal en medarbejder ind over og identificere betalingen, og herefter skal medarbejderen manuelt registrere det på platformen og herefter manuelt overføre beløbet til enten udlejer eller lejer. Det tager ca. 10-15 min for den manuelle registrering og koster et gebyr på 125 kr.
Ved fejlindbetalinger af husleje, depositum eller forudbetalt leje, som kræver manuel behandling, f.eks. tilbageførelser af beløb, opkræves der et gebyr på 375 kr.

Ved tilmelding og afmelding af abonnement uanset om man ikke bliver bruger, vil der altid være et minimumsgebyr på 295 kr.

Opsigelsesvarslet for abonnement eller depositumsaftale er 3 måneder plus løbende måned.

Brugerens pligter og ansvar

Adgangen til at anvende Platformen kan alene ske til brug for Brugerens lejeforhold og gælder udelukkende for Brugeren og dennes eventuelle Medarbejdere. Som Bruger skal du anvende det samme navn, som du anvender i dit daglige personlige liv, din erhvervsmæssige virksomhed, fond, forening eller den anden enhed, som du anvender i lejeforholdet, og altid give og opdatere nøjagtige oplysninger. Vi kan blive nødt til at ændre brugernavnet til din konto under visse omstændigheder (f.eks. hvis en anden kræver brugernavnet, og det virker, som om at det ikke har nogen relation til det navn, du bruger i dit daglige private eller forretningsmæssige liv). Vi informerer dig på forhånd, hvis vi bliver nødt til at gøre det og forklarer hvorfor.

Som bruger har man ansvaret for at sikre, at de oplysninger, der er angivet på platformen, er korrekte og opdaterede. Dette inkluderer telefonnummer og e-mailadresse. Hvis man får et nyt telefonnummer eller en ny e-mailadresse, har man som bruger pligt til at opdatere disse oplysninger på platformen.

En bruger skal kun oprette én konto. Det er Brugerens pligt at sikre, at Brugeren, og eventuelle Medarbejderne, opretholder den fornødne sikkerhed for at beskytte brugernavn og kodeord for at forhindre misbrug m.v. En Bruger må ikke dele sin adgangskode med andre, give andre adgang til vedkommendes konto eller overføre kontoen til nogen anden (uden vores tilladelse), ligesom det ikke er tilladt at benytte din adgang til at videreformidle oplysninger, der kun er tilgængelig bag dit login. Overtrædelse af ovenstående undersøges nærmere og kan i sidste instans medføre øjeblikkelig spærring af din konto uden kompensation. Som Bruger må du ikke oplyse og/eller uploade information vedrørende personer, virksomheder eller organisationer, som du ikke har en tilknytning til. Såfremt du får kendskab til, at kodeordet er eller kan være kompromitteret, er du forpligtet til at underrette LEJKA herom. Vi vil ændre kodeordet, såfremt der er risiko for, at det er kompromitteret eller anvendes i strid med disse Forretningsbetingelser.

Ansvaret for indholdet på Platformen påhviler alene den person eller virksomhed mv., der har stillet det til rådighed for LEJKA. Det er Brugeren, herunder evt. dennes Medarbejdere, som indtaster og er ansvarlige for rigtigheden og kvaliteten af de informationer som registreres i og benyttes på Platformen, og som skal sikre sig, at informationerne er registrerede korrekt og til enhver tid er ajourført. For at sikre at LEJKA kan opfylde sine forpligtelser i forbindelse med levering af ydelser på Platformen, giver Brugeren LEJKA ret til at bruge de indtastede informationer. Det er Brugerens pligt til at sikre sig, at LEJKA har de fornødne tilladelser, fuldmagter, aftaler og legitimationsinformationer, der skal til for at LEJKA kan levere ydelserne på Platformen, herunder har Bruger selv ansvaret for at indhente samtykke fra den anden part i lejeforholdet (hvilket kan være hhv. Udlejer og/eller en eller flere Lejere) til at forsyne deres personoplysninger på Platformen.

Det er således også Brugerens ansvar at sikre, at dennes Medarbejderne har givet samtykke til den databehandling, som er en del af ydelsen på Platformen. Det er Brugerens ansvar at sikre, at Brugeren, og dennes eventuelle Medarbejdere, ikke skaffer sig uautoriseret adgang til personlige informationer. Overtrædelse heraf kan medføre øjeblikkelig ophævelse af aftaleforholdet mellem Brugeren og LEJKA. 

Informationerne kan eksempelvis være, at Brugeren i Platformens funktion med filupload har uploadet en eller flere lejekontrakter, indflytningsrapporter, udflytningsrapporter, billeder eller andre dokumenter eller materiale i relation til lejeforholdet og her indestår Brugeren selv for rigtigheden og gyldigheden af dokumenterne samt tilladelserne til at uploade på Platformen. Vi har til enhver tid ret til at gennemgå indhold for at afgøre, om det er ulovligt eller overtræder vores Forretningsbetingelser, og vi kan fjerne eller nægte at vise indhold, hvis vi med rimelighed mener, at indholdet er ulovligt eller overtræder vores Forretningsbetingelser. Dette betyder på den anden side ikke, at vi gennemgår indhold, som er uploadet på Platformen af Brugere, og vi indestår ikke for den juridiske korrekthed af de oplysninger og/eller dokumenter, som fremgår af Platformen. 

Brugeren giver tilladelse til, at vi gennemgår kontoen og lejemål, redigerer ved behov og kontakter dig på baggrund af din konto og/eller lejemål. Ved oprettelsen af en konto og lejemål på Platformen skal LEJKA være bekendt med: i) lejemålets fulde adresse; ii) udlejers og lejers fulde navn, herunder eventuelt virksomhedens fulde navn og CVR-nr., iii) udlejer (evt. virksomhedens) og lejers fulde adresse, telefonnummer og e-mail. Angives disse oplysninger ikke, kan lejemålet ikke godkendes og oprettes på LEJKA. LEJKA forbeholder sig retten til uden begrundelse og når som helst at afvise lejemål uden forudgående dialog med Bruger. Konti og lejemål gemmes i minimum 5 år. Ved oprettelse af et lejemål forpligter du dig til at holde Platformen opdateret med relevante informationer.

Brugeren accepterer, at LEJKA må benytte eller referere til Brugeren i marketingsøjemed uden forudgående godkendelse fra Brugeren.

Det er Brugerens eget ansvar at sikre, at Huslejen betales og at administrationen overholder lovgivningens krav, herunder til bogføring og opbevaring af originalbilag, behandling af personoplysninger, huslejeniveauet m.v. Det er udelukkende udlejer som Bruger der ensidigt beslutter, hvorvidt huslejeadministrationsmodullet skal anvendes i det konkrete lejeforhold mellem lejer og udlejer. Du skal derfor som Bruger være opmærksom på, at det udelukkende er på profilen for udlejer, hvor der er en mulighed for at vælge at sætte kryds i huslejemodulet. Når udlejer har valgt at anvende huslejeadministrationsmodullet, skal lejer betale huslejen til LEJKA. Og lejer kan derfor kun betale lejen med frigørende virkning til LEJKA. Det gælder både i relation til huslejen, depositum, forudbetalt leje, første måneds leje og enhver anden betaling i lejeforholdet, som udelukkende kan betales med frigørende virkning til LEJKA, og ikke direkte til udlejer eller andre, hvorfor lejen, depositummet mv. kun vil anses for at være betalt til tiden, såfremt betalingen er modtaget af LEJKA på forfaldsdagen. Det betyder, at lejer skal overføre betalingen til den særlige konto, som LEJKA har oprettet til administration af huslejebetalinger og den særlige konto, som er oprettet til depositum og forudbetalt leje. Du skal derfor som Bruger være opmærksom på, at i forholdet mellem lejer og udlejer frigør lejeren sig fra sin betalingsforpligtelse, når lejer betaler hhv. huslejen, depositummet, den forudbetalte leje og enhver anden betaling i lejeforholdet til LEJKA. Det er altså tidspunkt for, hvornår LEJKA modtager betalingen (huslejen, depositummet mv.), som afgør, om det har været berettiget at sende en påkravsskrivelse, ophævelsesskrivelse eller andet i lejeforholdet. I forhold til betalingspåkrav, ophævelse af lejeforholdet mv. vil det betyde, at når lejer betaler huslejen mv. til LEJKA, sker dette med frigørende virkning for lejer. Dette hænger sammen med, at udlejers valg om at benytte huslejebetalingsmodulet og/eller at depositummet mv. skal betales til LEJKA dermed udpeger LEJKA som betalingsmodtager og giver lejer betalingsinstruks. Ved betaling til Lejka frigør lejer sig derfor fra ethvert lejeretligt krav på betaling af husleje, depositum mv.

Vi har automatiske processer, som auto-importerer og eksporterer kæmpe mængder af betalinger og beløb i løbet af hver måned. De læser ID'et og ikke andet. Hvis du skriver noget andet i overførslen kan det ikke automatisk læses af vores system. Det betyder, at der skal en medarbejder ind over og identificere betalingen, og herefter skal medarbejderen manuelt registrere det på platformen og herefter manuelt overføre beløbet til enten udlejer eller lejer. Det tager ca. 10-15 min for den manuelle registrering og koster et gebyr på 125 kr. Ved kontinuerligt brug af platformen over 3 måneder, men hvor brugeren ikke tilmelder sig abonnement eller indbetaler de 25.000 kr., tages der et administrationsgebyr på 250 kr. samt betaling for de manglende måneder og de næste 6 måneder, og beløbet tages af eventuel husleje, depositum og eller forudbetalt leje. (og hvis der ikke er nogle midler, opkræves beløbet naturligvis gennem faktura). Ved tilmelding og afmelding af abonnement uanset om man ikke bliver bruger, vil der altid være et minimumsgebyr på 295 kr. Det koster 295 kr. hvis lejekontrakten skal sendes uden om systemet, og dermed manuelt, fordi udlejer eller lejer ikke har MitID, NemID eller nogle af de andre personlige ID'er. Det koster 375 kr. såfremt der skal hentes bekræftelse fra 3. parter, herunder eksempelvis processer med KYC (know your costumer) og ved indbetalinger fra personer som ikke har noget med lejeforholdet at gøre og hvor der ikke er påført rigtigt lejeforholds ID. 

Brugeren må ikke give andre adgang til Platformen uden at vedkommende har en direkte aftale med LEJKA. Brugeren og vedkommende vil herefter begge være ansvarlige for handlinger, der foretages på vegne af Brugeren. 

Det er Brugerens ansvar at sikre, at Platformen ikke bliver anvendt på en måde, som er i strid med relevant lovgivning eller anden regulering, eller at LEJKA’s navn, omdømme eller goodwill lider skade. Overtrædelse heraf kan medføre øjeblikkelig ophævelse af aftaleforholdet mellem Brugeren og LEJKA.

Brugeren bekræfter ved sin accept af disse Forretningsbetingelser, at Brugeren ikke er i konkurrence med LEJKA eller arbejder for virksomheder, der er i konkurrence med LEJKA. I konkurrence med defineres ved, at Brugeren direkte eller indirekte - såvel ulønnet som lønnet og uanset om det er deltid, fuldtid eller timelønnet eller lignende - arbejder i eller direkte eller indirekte er ejer af en virksomhed, som helt eller delvist leverer nogen form for ydelse, som leveres på Platformen. Alt software, design, arkitektur, tekst og lignende er beskyttet af ophavsretten samtidig med, at navne og egenudviklede termer kan være anvendte varemærker. Enhver overtrædelse heraf kan blive retsforfulgt, og krav om betaling vil finde sted.

Ved accept af disse Forretningsbetingelser giver du som Bruger samtykke til, at vi kan kontakte dig via elektroniske medier og kommunikationsmidler, herunder via telefon, e-mail, sms, Facebook, Instagram, chat mv., til brug for både markedsføring og service, system- og administrative meddelelser mv. Som bruger samtykker også til, at LEJKA og dets samarbejdspartnere kan foretage markedsføring over for Brugeren. Markedsføringen kan gøre brug af uploadede informationer fra Brugeren. Brugeren accepterer, at LEJKA kan bruge Brugerens navn og logo til markedsføring. Brugeren kan skriftligt tilbagekalde sådant samtykke. Du kan til enhver tid fravælge at modtage visse af disse meddelelser. LEJKA vil med jævne mellemrum udsende nyhedsmails til brugerne af Hjemmesiden, som har oprettet en profil og accepteret at modtage sådanne nyheder. Du kan til enhver tid framelde at modtage sådanne nyhedsmails ved at ændre din profil eller kontakte LEJKA.

Ved oprettelsen af brugerprofilen angiver du din e-mailadresse, som dit brugernavn. Brugernavnet må ikke (i) være anstødeligt eller på anden måde krænkende, (ii) indeholde betegnelser som “Gæst”, “Admin” og lignende eller (iii) indeholde kendetegn, herunder navne på kendte personer, som tilhører tredjemand, eller personnavne, som du ikke har adkomst til. Du indestår for, at brugernavnet ikke krænker rettigheder (inklusive immaterielle rettigheder) tilhørende tredjemand.

Når Brugerne anvender den digitale lejekontrakt er det 100% Brugernes eget ansvar at udfylde lejekontrakten juridisk og faktisk korrekt, og LEJKA opfordrer hver enkelt bruger til at søge juridisk bistand hos hver deres eksterne advokat omkring de juridiske forhold i lejekontrakten. LEJKA har intet ansvar for indholdet i lejekontrakten og stiller udelukkende de digitale værktøjer til rådighed for brugeren til at kunne udfylde lejekontrakten via formularen på hjemmesiden og underskrive med NemID.

Brugerne kan vælge at bruge LEJKAs huslejeregistreringsmodul til at få en oversigt over lejen. Det er 100% Brugernes eget ansvar at indberette indtægter og udgifter til Skattestyrelsen. Det er udelukkende udlejer som Bruger der ensidigt beslutter, hvorvidt huslejeadministrationsmodullet skal anvendes i det konkrete lejeforhold mellem lejer og udlejer. Du skal derfor som Bruger være opmærksom på, at det udelukkende er på profilen for udlejer, hvor der er en mulighed for at vælge at sætte kryds i huslejemodulet. Når udlejer har valgt at anvende huslejeadministrationsmodullet, skal lejer betale huslejen til LEJKA. Og lejer kan derfor kun betale lejen med frigørende virkning til LEJKA. Det gælder både i relation til huslejen, depositum, forudbetalt leje, første måneds leje og enhver anden betaling i lejeforholdet, som udelukkende kan betales med frigørende virkning til LEJKA, og ikke direkte til udlejer eller andre, hvorfor lejen, depositummet mv. kun vil anses for at være betalt til tiden, såfremt betalingen er modtaget af LEJKA på forfaldsdagen. Det betyder, at lejer skal overføre betalingen til den særlige konto, som LEJKA har oprettet til administration af huslejebetalinger og den særlige konto, som er oprettet til depositum og forudbetalt leje. Du skal derfor som Bruger være opmærksom på, at i forholdet mellem lejer og udlejer frigør lejeren sig fra sin betalingsforpligtelse, når lejer betaler hhv. huslejen, depositummet, den forudbetalte leje og enhver anden betaling i lejeforholdet til LEJKA. Det er altså tidspunkt for, hvornår LEJKA modtager betalingen (huslejen, depositummet mv.), som afgør, om det har været berettiget at sende en påkravsskrivelse, ophævelsesskrivelse eller andet i lejeforholdet. I forhold til betalingspåkrav, ophævelse af lejeforholdet mv. vil det betyde, at når lejer betaler huslejen mv. til LEJKA, sker dette med frigørende virkning for lejer. Dette hænger sammen med, at udlejers valg om at benytte huslejebetalingsmodulet og/eller at depositummet mv. skal betales til LEJKA dermed udpeger LEJKA som betalingsmodtager og giver lejer betalingsinstruks. Ved betaling til Lejka frigør lejer sig derfor fra ethvert lejeretligt krav på betaling af husleje, depositum mv.

I relation til det høje bundfradrag på 30.300 (niveau i 2022 og 29.900 kr. i 2021) i henhold til ligningslovens § 15Q har Skattestyrelsen givet LEJKA tilladelse til at kunne indberette for sine brugere. Dermed er LEJKA 3. part i ligningslovens § 15Qs forstand, og kan indberette for dig. Skattestyrelsen har udstedt et link på LEJKAs hjemmeside, som du skal bruge til at registrere dig. Det kan du finde inde under din profil. Ved denne registrering får du et unikt ID, som bliver oplyst til LEJKA fra Skattestyrelsen. Bemærk at dette link er personligt og ikke tager højde for ægtefæller, andre ejere mv. Såfremt Brugeren ønsker det høje bundfradrag på 30.300 kr. (niveau i 2022) i henhold til ligningslovens § 15Q, skal Brugeren specifikt have oprettet sig gennem linket til Skattestyrelsen. Det er Brugerens eget ansvar at trykke på det link, som er på Brugerens profil og sørge for, at der er givet korrekt samtykke via Skattestyrelsens hjemmeside. Det er en forudsætning for, at LEJKA overhovedet kan indberette, at lejen er indbetalt hver måned igennem platformen hos LEJKA, at LEJKA har formidlet lejemålet og at Brugeren derfor anvender LEJKA som udlejningsplatform og samtidigt bruger huslejeregistreringsmodulet. Det er Brugerens eget ansvar at vurdere, hvorvidt Brugeren er berettiget til at anvende fradraget, og LEJKA opfordrer til, at brugeren kontakter Skattestyrelsen, skatteretsadvokat eller revisor for en vurdering af, hvorvidt Brugeren kan anvende reglerne i ligningslovens § 15Q. LEJKA har derfor intet ansvar for det tilfælde, at Skattestyrelsen nægter at give Brugeren det høje fradrag. Skulle Brugeren ikke have givet korrekt samtykke, kan brugeren kontakte LEJKA, som manuelt, i visse tilfælde, kan forsøge at efterindberette, mod et til LEJKA betalt gebyr, på 949 kr. pr. lejemål. Samtidigt er det en betingelse, at LEJKA som minimum beskytter 25.000 kr. i det pågældende lejeforhold for at der kan ske indberetning eller alternativt at du som Bruger betaler de 89 kr. om måneden i abonnement. Såfremt bundfradraget skal deles op mellem to udlejere skal der ske en manuel indberetning for det pågældnede år. Du skal kontakte LEJKA på info@lejka.dk for at sætte gang i processen. LEJKA vil derefter forsøge at indberette med en opdeling mellem de to personer. Denne manuelle indberetning er underlagt et gebyr på 949 kr. pr. lejemål., som opkræves ved opstart af processen. Ved andre manuelle behandlinger og indberetninger i relation til bundfradraget kan lejka forsøge at hjælpe med det, og det er igen underlagt et gebyr 949 kr. pr. lejemål.

Når du som bruger opretter en profil skal du være opmærksom på, at det er en to-sidet platform. Når du indtaster den anden brugers mail i lejeforholdet vil denne blive inviteret til platformen, således at vedkommende kan logge ind og underskrive eventuelle lejekontrakter og indflytningsrapporter.

Såfremt LEJKA skal forestå eller repræsentere en af parterne ved et indflytningssyn eller fraflytningssyn og -inspektion i København, koster det fra 2.500 kr. for et værelse og mere såfremt det er en lejlighed eller et hus og dermed afhængig af, hvor kompliceret synet vurderes til at være. Dette beløb dækker den nødvendige tids- og ressourceanvendelse forbundet med inspektionen, herunder dokumentation, kommunikation mellem parterne samt eventuelle nødvendige opfølgninger. Betalingen skal foretages inden inspektionens gennemførelse, medmindre andet er aftalt skriftligt. Bemærk, at denne omkostning er fastsat for inspektioner i Københavnsområdet, og yderligere omkostninger kan forekomme uden for dette område og ved længere kørsel. 

Når lejeforhold skal afsluttes, skal platformen benyttes. Når både udlejer og lejer har afsluttet lejeforholdet via platformen og bekræftet udbetaling af depositumsmidlerne, vil dette blive gjort således, og LEJKA kan ikke bistå efterfølgende.

Som bruger har man ansvaret for at sikre, at de bankinformationer, der er angivet på platformen, er korrekte og opdaterede. Dette inkluderer registrerings- og kontonummer. Hvis man får nye bankinformationer, har man som Bruger pligt til at opdatere disse på platformen. Lejka kan først udbetale depositumsmidlerne, når både Udlejer og Lejer i lejeforholdet har gjort dette.

Ved udbetaling af depositumsmidler udenom vores platform, eksempelvis via skriftlig bekræftelse på mail på grund af fejl i indtastningerne fra brugeren på platformen (evt. ved fordeling af depositum, forudbetalt leje mv.), kræves manuel håndtering og vil medføre et gebyr på 375 kr. I alle tilfælde skal du som bruger afslutte lejeforholdet på vores platform, før det bliver sendt videre i vores system, at vi må udbetale midlerne.

Hvis der ønskes, at Lejka skal foretage en straksoverførsel ved udbetaling af forudbetalt leje eller depositum, opkræves der et gebyr på 275 kr.

Behandling af udbetaling af depositum eller forudbetalt leje til andre bankoplysninger end dem, der er angivet på brugerens platform, vil kræve manuel håndtering, hvilket vil medføre et gebyr på 249 kr.

Generelt

Vi har ret til når som helst, uden varsel og uden ansvar at deaktivere/suspendere eller ændre din profil, hvis du efter vores vurdering handler i strid med disse Forretningsbetingelser eller gældende lovgivning. Ved suspendering af din profil har du ikke adgang til de ydelser på LEJKA, som forudsætter din oprettelse og/eller login som bruger.

I tillæg hertil har LEJKA når som helst adgang til at ophæve aftaleforholdet med en Bruger uanset årsagen hertil. LEJKA har således ubetinget ret til subjektivt at afvise Brugere og/eller stoppe leveringen af services til en Bruger af hvilken som helst årsag. Det kan eksempelvis være ved forsøg på misbrug af vores services eller på grund af udtalelser til eller om medarbejdere, LEJKA eller lignende i mails til/fra LEJKA og på offentlige hjemmesider eller andet. 

Vores formål med LEJKA er at skabe tryghed for både udlejer og lejer. I dette arbejde med at skabe gennemsigtighed i lejeforhold, hjælper vi derfor kun brugere, som oplyser, hvem de er, og angiver korrekt navn, telefonnummer samt øvrige kontaktoplysninger. Vores mål er at sikre, at både udlejere og lejere føler sig trygge i deres lejeforhold. Af denne grund besvares opkald fra skjulte numre ikke. Dette er også særligt henset til de nye regler for GDPR og online platforme i EU, herunder de nye regler i henhold Digital Service Act. Vi støtter udviklingen med tryghed på nettet og og online

LEJKA er licenseret og ikke solgt. Dette betyder, at disse Forretningsbetingelser ikke giver Brugeren nogen ejendomsret til LEJKA. Ved Brugerens oprettelse af en profil på Platformen får Brugeren en adgang til at anvende softwaren, som ikke er eksklusiv. Dette gælder også ved Brugerens tilvalg af yderligere ydelser. Brugeren kommer således ikke til at eje softwaren eller serviceydelserne eller en kopi eller nogen del heraf i relation til Platformen. Alle rettigheder, der ikke udtrykkeligt er tildelt, forbeholdes.

Som Bruger må du ikke: (i) bryde de tekniske begrænsninger i LEJKA, (ii) fjerne, ændre eller tilføje angivelser af LEJKAs ophavsret, varemærker og/eller ejendomsrettigheder; (iii) sælge, udleje, lease, distribuere, sublicensiere, overføre eller udlåne LEJKA til tredjemand (iv) uretmæssigt slette, de-kompilere, reverse engineer, reverse compile, ændre eller udføre nogen lignende ændring.

LEJKA er dataansvarlig i relation til de Persondata vi indsamler og anvender fra Brugere af Platformen. Professionelle Udlejere har en særlig forpligtelse til at overholde Persondataforordningen både i forhold til eventuelle ansatte i virksomheden og i forhold til de persondata på deres lejere, herunder potentielle lejere, som registreres og anvendes i Brugerens virksomhed. LEJKA er lovmæssigt databehandler, hvis du som Professionel Udlejer anvender LEJKA til at opbevare beskeder/dialog med lejere samt hvis du bruger Platformen til at lagre Persondata, herunder eksempelvis i relation til lejekontrakter, ind- og udflytningsrapporter mv. Som en del af Forretningsbetingelserne er der udarbejdet en databehandleraftale, som Brugeren accepterer i forbindelse med accepten af Forretningsbetingelser.

Indsamling, opbevaring og sletning af persondata er beskrevet i vores Persondatapolitik. Ved betalingsforhold og ved indgåelse af aftale om serviceydelser er LEJKA forpligtet til at gemme oplysninger om betalingen i 5 år jf. gældende skatteregler, og det er beskrevet nærmere i vores Persondatapolitik.

Brugeren må ikke udvise en adfærd (eller fremme eller støtte andre i at gøre det): (i) der overtræder disse Forretningsbetingelser; der er ulovligt, misvisende, diskriminerende eller bedragerisk; der krænker eller overtræder en andens rettigheder, herunder immaterielle rettigheder; (ii) der overfører virusser eller ondsindet kode eller gøre noget, der kunne deaktivere, overbelaste eller forhindre den korrekte funktion eller visning af vores produkter; (iii) som opnår adgang til eller indsamle data fra vores tjenester ved hjælp af automatiske midler (uden vores forudgående tilladelse) eller forsøge at opnå adgang til data, du ikke har tilladelse til at opnå adgang til. Vi kan fjerne eller blokere indhold, der overtræder disse bestemmelser.

Hvis du bruger indhold, der er dækket af vores immaterielle rettigheder, og som vi gør tilgængeligt i vores produkter (f.eks. billeder, design, videoer eller lyde, som vi leverer, og som du føjer til indhold, som du opretter eller deler på LEJKA), bevarer vi alle rettigheder til det pågældende indhold (men ikke dit). Du må kun bruge vores ophavsrettigheder eller varemærker (eller andre lignende mærker), som udtrykkeligt tilladt i henhold til vores retningslinjer for brug af brands eller med vores forudgående skriftlige samtykke. Du skal have vores skriftlige tilladelse (eller tilladelse under en open source-licens) til at modificere, skabe afledt arbejde af, dekompilere eller på anden vis forsøge at udtrække kildekode fra LEJKA.

Leveringen af vores tjenester kræver, at du giver LEJKA nogle juridiske tilladelser (kendt som en "licens") til at bruge det pågældende indhold. Dette er udelukkende til det formål at levere og forbedre vores tjenester på Platformen. Specifikt gælder, at når du opretter en konto og/eller et lejemål og indtaster, uploader eller på anden måde overfører indhold og informationer til Platformen, der er dækket af immaterielle rettigheder, til eller på eller i forbindelse med vores tjenester, tildeler du LEJKA en ikke-eksklusiv verdensomspændende licens, der må overføres, gives i underlicens og er gebyrfri, til at serverlagre, bruge, distribuere, modificere, køre, kopiere, offentligt afspille eller vise, oversætte og skabe afledte arbejder af dit indhold. Det betyder f.eks., at hvis du uploader et dokument, billede eller lignende på Platformen, giver du LEJKA tilladelse til at opbevare, kopiere og dele det med andre (altid i overensstemmelse med dine indstillinger), f.eks. tjenesteudbydere, der støtter vores tjeneste eller andre Platforms-tjenester. Denne licens ophører, når dit indhold slettes fra vores systemer.

Når du sletter indhold, vil det ikke længere være synligt for andre brugere, medmindre du har oprettet eller indgået i en lejeforhold med en anden bruger, eftersom den anden bruger har en berettiget interesse i stadigvæk at kunne tilgå informationerne om lejeforholdet, herunder eksempelvis lejekontrakten, billeder, kontaktinfo og anden information. Således kan du slette din konto og/eller lejemål, men den Anden Bruger i lejeforholdet vil stadigvæk kunne tilgå dokumenterne, materialet og andet som fremgår om lejeforholdet på Platformen, eftersom der er tale om dokumenter og materiale, som vedrører det fælles lejeforhold. Du kan slette indhold, som kun vedrører dig som Bruger individuelt eller ved at slette din konto. Du kan når som helst downloade en kopi af dine oplysninger, før du sletter din konto. I tillæg til ovenstående kan det også fortsætte med at eksistere andetsteds på vores systemer, hvor (i) øjeblikkelig sletning ikke er mulig på grund af tekniske begrænsninger (hvor dit indhold i så fald bliver slettet inden for maksimalt 90 dage fra sletningstidspunktet) (ii) dit indhold er blevet brugt af andre i overensstemmelse med denne licens, og de ikke har slettet det (hvorved denne licens vil blive ved med at gælde, indtil det pågældende indhold er slettet); (iii) Hvor øjeblikkelig sletning ville begrænse vores mulighed for at undersøge eller identificere ulovlig aktivitet eller overtrædelser af vores vilkår og politikker (f.eks. identificere eller undersøge misbrug af vores produkter eller systemer); overholde en juridisk forpligtelse, f.eks. bevaring af beviser eller overholde en anmodning fra en juridisk eller administrativ myndighed, politi eller lignende. I hver af ovenstående tilfælde vil denne licens fortsætte, indtil indholdet er blevet slettet helt.

Vi arbejder konstant på at forbedre vores tjenester og udvikle nye funktioner for at gøre vores produkter bedre for dig og vores fællesskab. Det betyder, at vi kan være nødt til at opdatere disse vilkår ind i mellem, så de nøjagtigt svarer til vores tjenester og fremgangsmåder. Vi foretager kun ændringer, hvis betingelserne ikke længere er passende, eller hvis de er ukomplette, og kun hvis ændringerne er rimelige og tager hensyn til dine interesser. Vi giver dig besked (f.eks. via e-mail eller gennem vores produkter), mindst 30 dage før vi ændrer disse vilkår, så du kan gennemgå dem, før de træder i kraft, medmindre ændringerne er krævet af lovgivningen. Når eventuelt opdaterede vilkår er trådt i kraft, vil du være bundet af dem, hvis du fortsætter med at bruge vores produkter.

Vi håber, at du vil blive ved med at bruge vores produkter, men hvis du ikke kan acceptere vores opdaterede vilkår og ikke længere vil være del af LEJKA-fællesskabet, kan du når som helst slette din konto. Vær opmærksom på, at LEJKA stadigvæk i visse tilfælde vil holde dokumenterne og/eller depositummet og/eller den forudbetalte leje af hensyn til den anden part i lejeforholdet indtil parterne (udlejer og lejer) er enige om hvem depositummet og eller den forudbetalte leje helt eller delvist skal udbetales til.

Hvis vi fastslår, at du klart, alvorligt eller gentagne gange har overtrådt vores Forretningsbetingelser kan vi suspendere eller permanent deaktivere adgangen til din konto. Vi kan også suspendere eller deaktivere din konto, hvis du flere gange overtræder andres immaterielle rettigheder, eller hvor det kræves, at vi gør det, af juridiske årsager. Hvor vi udfører sådanne handlinger, informerer vi dig og forklarer de muligheder, du måtte have for at anmode om en gennemgang, medmindre det at gøre det kan udsætte os eller andre for juridisk ansvar; skade vores fællesskab af brugere; kompromittere eller forstyrre integriteten eller funktionen af nogen af vores tjenester, systemer eller produkter; hvor vi er begrænsede på grund af tekniske begrænsninger; eller hvor vi har forbud mod det af juridiske årsager.

LEJKA beskæftiger sig kun med lejeret, og såfremt der ydes rådgivning, så vil der kun blive rådgivet om lejeret. LEJKA rådgiver ikke om andre retsområder, herunder eksempelvis ikke om skatteret, selskabsret eller andet overhovedet. Brugeren henvises derfor til at søge rådgivning om skatteret og alle andre retsområder hos en advokat eller anden rådgiver, herunder i forhold til hvordan en lejekontrakt eventuelt vil spille sammen med skattepligt eller andre forhold. I relation til skatteforhold henvises der også til Skattestyrelsen, som der er mulighed for at kontakte, herunder i relation til bundfradraget i ligningslovens § 15Q. LEJKA yder ikke rådgivning om, hvorvidt du er berettiget til højere bundfradrag, men LEJKA kan stå for indberetningen, så vi kan give dig mulighed for at få det højere bundfradrag på 32.300 kr. Rådgivningen sker udelukkende mundtligt og ikke skriftligt. LEJKAs formål er at skabe en 2-sidet platform, hvor Brugerne online og selv kan anvende de elektroniske værktøjer, som LEJKA har programmeret. Det er for at gøre det nemmere og billigere for Brugerne at få adgang til juridiske redskaber i lejeforholdet, og dermed give flere adgang til juridisk hjælp, og dermed at lejeforholdet bliver bedre for både udlejer og lejer. Disse værktøjer stilles online til rådighed for Brugerne. Når LEJKA leverer rådgivning er det for at hjælpe, og LEJKA repræsenterer derfor ikke parter skriftligt, herunder hverken ved domstolene, retten eller ikke overfor andre parter i nogen, og ikke overfor myndigheder, nævn eller lignende. Her henvises Brugeren til at tage kontakt til en advokat, som kan repræsentere vedkommende. Når LEJKA derfor yder rådgivning i form af vejledning, vil ansvaret for LEJKA i enhver henseende være begrænset til den pris, som Brugeren har betalt for rådgivningen. LEJKA er heller ikke ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader, herunder driftstab, tab af data, mistet fortjeneste, goodwill, image m.v. LEJKA er ansvarlig for den leverede rådgivning i overensstemmelse med dansk rets almindelige regler. Brugerens reklamation over enhver form for mangel, herunder ved platformen, online, rådgivning eller andet skal ske skriftligt og indeholde oplysninger om den påståedes mangels karakter, opståen samt øvrige tilgængelige oplysninger om manglen således, at LEJKA kan afhjælpe manglen. Reklamationen skal ske med det samme og i alle tilfælde inden for syv hverdage. LEJKA har herefter fjorten hverdage til at udbedre påståede mangler og herefter gælder der igen samme reklamationsprocedure. LEJKA er altid berettiget til at afhjælpe mangler i de leverede ydelser, herunder både i forhold til væsentlige og uvæsentlige mangler i det udførte arbejde. I denne forbindelse skal der tages hensyn til, at formålet med LEJKA er at stille online værktøjer til rådighed Brugerens egen betjening for både udlejere og lejere, og dermed gøre det lettere at være udlejer og lejer. LEJKA kan på hvilket som helst tidspunkt vælge ikke at stille platformen til rådighed for Brugeren, herunder i tilfælde hvor Brugeren ikke er i misligholdelse. Brugeren skal fremsætte erstatningskrav hurtigst muligt, og senest fjorten dage efter at den erstatningsudløsende begivenhed er eller burde have været konstateret af Brugeren. LEJKAs erstatningsansvar er under alle omstændigheder og i enhver henseende begrænset til den pris, som Brugeren har betalt. LEJKA er heller ikke ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader, herunder driftstab, tab af data, mistet fortjeneste, goodwill, image m.v. LEJKA er ansvarlig for den leverede rådgivning i overensstemmelse med dansk rets almindelige regler. Brugeren er forpligtet til først udtømmende at søge erstatningskrav dækket gennem de forsikringer som Brugeren selv har tegnet, og kun ved manglende dækning herigennem kan Brugeren forsøge dækning igennem LEJKA. Brugeren opfordres til at tegne forsikring. 

I forbindelse med dødsfald, hvor bobestyreren anmoder om at få adgang til den afdødes profil hos LEJKA, skal bobestyreren fremsende dokumentation på dødsfaldet og på, at vedkommende er udmeldt af retten som bobestyrer. I de fleste tilfælde kan det være en mulighed at kontakte din mailudbyder og/eller Google for at overtage og få adgang til afdødes mail. Alternativt og når dokumentationen mv. er fremsendt, skal bobestyreren anmode LEJKA om at udarbejde en overtagelseserklæring, hvorefter bobestyreren bekræfter, at vedkommende har rådighed over den afdødes økonomiske forhold, herunder i relation til beslutninger om afslutning af lejeforholdet og fordeling af depositum, forudbetalt leje og enhver anden økonomisk forpligtelse i lejeforholdet. Samtidig skal bobestyreren i erklæringen underskrive, at vedkommende indestår for ethvert tab og/eller krav eller andet, som LEJKA vil blive mødt med fra tredjeparter, såfremt det viser sig, at bobestyreren ikke havde den oplyste rådighedsret og/eller at denne bliver bestridt af andre parter. Udarbejdelse af erklæringen i forbindelse med overtagelse og adgang til profilen og gennemgang af dokumenterne i relation til dødsfaldet samt underskrift med MitID koster 1.450 kr.

Medarbejdere hos LEJKA er underlagt tavshedspligt. Enhver oplysning fra eller vedrørende en Bruger og enhver anden oplysning hos LEJKA, som vi modtager, behandles fortroligt i enhver henseende, medmindre det fremgår af omstændighederne, at oplysningen ikke er af fortrolig karakter. LEJKA behandler således alle oplysninger i relation til Brugere, lejeforhold mv. fortroligt. På grund af fortroligheden kan der ikke udleveres oplysninger telefonisk, og enhver henvendelse om information skal fremsættes skriftligt til vores hovedmailadresse, som fremgår nedenfor af hjemmesiden, og der kan udelukkende svares til den mailadresse, som brugeren selv har tilknyttet sin profil ved oprettelsen eller efterfølgende ved login. Der opfordres til at Brugerne logger ind og tilretter deres profil. En medarbejder hos LEJKA kan ikke ændre i oplysninger hos Brugeren, og det er altid udelukkende Brugeren selv som skal rette oplysninger på sin profil og om lejeforholdet.

LEJKAs priser fremgår af de ydelsesspecifikke sider på hjemmesiden lejka.dk. LEJKAs priser kan reguleres én gang årligt på grundlag af den forholdsmæssige ændring i nettoprisindekset, som er publiceret af Danmarks Statistik med oktober måned som basis. Dermed reguleres priserne pr. 1. januar hvert år, og nettoprisindekset pr. 1. oktober bruges som udgangspunkt. Det vil sige, at man tager udviklingen i nettoprisindekset fra 1. oktober året før til 1. oktober året efter, så man har en 12 måneders periode til at udregne udviklingen i nettoprisindekset. Regulering får virkning pr. 1. januar det efterfølgende år uden yderligere varsel. Uanset den årlige udvikling i prisindekset kan priserne pr. 1. januar hvert år forhøjes med minimum 3 %. I tillæg til ovenstående reguleres prisen, hvis lov- og/eller overenskomstændringer, brændstof eller materialepriser medfører øgede omkostninger eller øgede krav til sikkerhedsforanstaltninger, metoder eller lignende for leveringen af ydelserne. Engangsbeløb faktureres forinden levering, og i enkelte tilfælde efterfølgende og forfalder til betaling 7 dage fra påkrav og/eller fakturadato. Løbende abonnementer betales og forfalder altid den første i hver måned, og Brugerne skal derfor altid betale for abonnementet hver måned og det er altid den første i hver måned. Ved overskridelse af forfaldsdatoen og/eller betalingsfristen fremsender LEJKA rykker og/eller påkrav om betaling. Påkravet pålægges et rykkergebyr på 100 kr. og renter med to procent per påbegyndt måned.

Brugeren forpligter sig til i tre år efter ophøret af anvendelsen af LEJKAs platform, uanset årsagen hertil, hverken direkte eller indirekte at medvirke til eller forårsage, at LEJKAs nuværende eller tidligere medarbejdere tager ansættelse hos Brugeren eller andre eller i øvrigt bliver tilknyttet en virksomhed, hvor Brugeren gennem ejerskab eller på anden måde kan øve indflydelse på virksomhedens ansættelse af medarbejdere. Kunden forpligter sig til i tre år efter ophøret af efter ophøret af anvendelsen af LEJKAs platform, uanset årsagen hertil, hverken direkte eller indirekte at have forretningsmæssig forbindelse med LEJKAs nuværende eller tidligere underentreprenører, leverandører eller andre samhandelspartnere, herunder ikke at indgår serviceaftaler med disse personer.

Du har som Bruger mulighed for at tilvælge, at LEJKA står for kommunikationen i lejeforholdet. Det koster kun 49 kr. om måneden for henholdvis udlejer og lejer. Dermed giver dig mulighed for at vælge, at det er LEJKA, at der står for kommunikationen i lejeforholdet overfor både udlejer og lejer. Der er mange udlejere, som er glade for, at det er LEJKA, som svarer på lejernes mail. Og at det er LEJKA, som forklarer depositum, forudbetalt leje, indflytningssyn mv. Dette abonnement har en bindingsperiode på 12 måneder og er tilgængeligt, hvis du allerede bruger vores depositumsløsning eller abonnementspakke til 89 kr./måneden. Hvis du ønsker at opsige abonnementet tidligere, vil du alligevel blive opkrævet for de resterende måneder af bindingsperioden. Dermed kan du som udlejer spare tid og bekymringer. Og lejer får svar hurtigere, eftersom vi kan tale i telefon med lejer eller udlejer indenfor normal åbningstid alle hverdage. Den løbende kommunikation er i relation til lejeforholdet mellem den pågældende udlejer og lejer. Dette omfatter kommunikation om lejekontrakter, depositum og forudbetalt leje, og ind- og fraflytningsrapporter. Har du mere end ét lejeforhold, oprettes der abonnement for alle lejeforhold og ikke kun det ene.   

Hvis nogen del af disse vilkår viser sig at være umulig at håndhæve, vil den resterende del fortsat have fuld effekt. 

Enhver tvist som LEJKA er eller skal involveres i, herunder rådgivning og nærværende forretningsbetingelser er underlagt dansk ret, og eventuelle tvister skal afgøres ved Københavns Byret som 1. instans.

Alle vores rettigheder og forpligtelser under disse vilkår kan frit overdrages af LEJKA i forbindelse med fusion, opkøb eller salg af aktiver samt ved lov eller på anden vis.